Klacht over Tommy Teleshopping: WalkFit Platin…

Mijn Klacht:

Begin juni WalkFitPlatium besteld. Op 18 juni onvolledig afgeleverd. TV reclame geeft aan dat er ook voor sandalen wat is; niet bijgeleverd. Diverse malen klantenservice gebeld. Kost 0,15 per minuut (zeggen ze daar) Wachttijd 20 minuten. Dus opgehangen. Op de site staat nu dat het max. 1 euro kost. !!!!
Slechte service. De dame waar ik bestelde gaf aan dat ik nog geen klant was terwijl ik dat juist wel was. Daardoor een verrassingspakket misgelopen !
Heel slechte service

Gewenste Oplossing:

Als het netjes nageleverd wordt. Zowel sandalen module als pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 09 juli 2014 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

janmenzo

Heeft op 09 juli 2014 om 17:13 geantwoord

Zowel sandalen moduul als pakket wordt nageleverd. Nog niet ontvangen maar ik ga er van uit dat het nu wel goed komt.
Snelle reactie via deze site.

Klacht: WalkFit Platinum

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping