Klacht: wachtwoord vergeten van ipad

op 04 november 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik krijg na aanvraag nieuw wachtwoord een automatisch antwoord met de mededeling dat ik pas over 14 dagen instructie krijg hoe verder. Bel apple support en daar krijg ik te horen dat dit een automatisch antwoord is en dat zij er niets aan kunnen doen. Ik begrijp de veiligheidsmaatregel maar het is toch te zot in deze tijd dat ik 2 weken zonder ipad zit en dat ik dat apparaat voor mijn werk nodig heb

Gewenste Oplossing:

dat ik direct toegang krijg via een nieuw wachtwoord tot mijn ipad

Alle klachten die gemeld zijn door