Klacht: Wachttijd bellen

Monique19644 op 30 november 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1e klacht: Bij het bellen met het CBR hebben we nu al meerdere malen (4 keer!!!!) Meer dan 1 uur en 40 minuten !!!!!!! Moeten wachten tot dat er iemand aan de telefoon kwam. Ik vind dit echt schandalig!! Wie betaald mij de telefoonskosten?? Vind dicht echt van de zotte.

2e klacht: 8 oktober de eerste gezondheidverklaring op de post gedaan deze is door het CBR niet ontvangen zeggen ze. Daarna nog een keer dezelfde gezondheidverklaring AANGETEKEND met de post verstuurd. Tot op heden nog steeds niks gehoord van het CBR.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er een normale wachttijd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM