Klacht: Wachtijd telefoon

De eekhoorn woodworkings op 15 april 2015 over De Eekhoorn WOOOD in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 15 april 2015

Een klant van De Eekhoorn WOOOD ervaart een overdreven lange wachttijd aan de telefoon, met meer dan een half uur in de wacht zonder dat er een medewerker aan de lijn komt. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Overdreven lange wachttijd aan de telefoon. Al ruim een half uur in de wacht en nog steeds niet aan de beurt.

Gewenste Oplossing:

Snellere doorlooptijd bij de telefoon behandeling.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Eekhoorn WOOOD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Eekhoorn WOOOD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM