Mijn Klacht:
vrijdag 3 januari 11,40 printer besteld
vrijdag 3 januari 18.32 printer bezorging zaterdag door DHL 11.00-15.00
zaterdag 4 januari mail DHL bezorging 13.45 -15.45 uur
zaterdag gewacht tot 17,45 niemand van DHL geweest
maandag 6 januari naar 4 launch gegaan mijn verhaal over de bezorging gedaan en afgesproken dat ik deze bij hun zou afhalen
dinsdag 7 januari mail gehad van 4launch dat het 5 tot 10 werkdagen kon duren voor printer bij hun terug was (hun vonden dit ook absurd ),kon ook van de koop afzien
heb daarom besloten om van de printer af te zien
nu moet ik wachten op mijn geld terug tot hun de printer terug hebben
vandaag 9 januari is mij een code voor 7.50 euro aangeboden winkeltegoed voor het wachten
ja, ,Mijnheer Yunus verder ben ik hier geen partij in , jullie hebben DHL ingeschakeld als vervoerder ,dit mag niet ten koste gaan van klant
heb vandaag de keuze gegeven dus hierbij mijn belevenis Met 4launch
Gewenste Oplossing:
MIjn betaling onmiddellijk terug
(10)
