Terug

Klacht: Wacht tijden telefonisch gesprek

Pietmeulendijks op 11 december 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 11 december 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd bij het CBR voor een telefonisch gesprek over een gezondheidsverklaring van zijn vader. Na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan, besloot de klant de verbinding te verbreken, en uitte zijn onvrede over de situatie en de herhaalde boodschap dat men zo spoedig mogelijk geholpen zou worden.

Mijn Klacht:

We moesten bellen ivm een gezondheidsverklaring van mijn vader. Hij heeft een keuring gehad en nog steeds niets gehoord. Ik wilde dit telefonisch navragen . Ik heb echt waar 45 minuten aan de telefoon gewacht en heb uiteindelijk de verbinding verbroken. Gewoon schandalig….. en dan steeds dar bandje, dat je zo spoedig mogelijk wordt geholpen

Gewenste Oplossing:

Nu nog lang niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het