Mijn Klacht:
Eind augustus twv 150 euro aan kleding besteld bij Asos. Door een technische fout kom het niet geleverd worden, en mijn geld zou terug zijn betaald en binnen 5-10 werkdagen op mijn rekening staan. We zijn nu bijna 2 maanden en zo’n 10 mailtjes verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Krijg alleen maar mailtjes over dat ze nog geen update hebben en het naar een ‘’speciaal team’’ sturen. Ook hebben ze geen callcenter dus alles moet via de mail. Erg slechte zaak dit!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld op mijn rekening terug heb staan, en Asos dit systeem veranderd aangezien ik deze klacht vaker voorbij zie komen!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
