Je staat super lang in de wacht zelfs als ze zeggen als je op een zaterdag belt is het rustiger maar dan sta je alsnog 1 uur in de wacht en als je een mail moet sturen wordt daar pas 5 werkdagen later op gereageerd niet echt prettig eerlijk gezegd
Als ze me mail of de wachttijd aan de telefoon in korten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
