Cherie H op 03 april 2023 over easyEnergy in de categorie Algemeen
Een klant van easyEnergy wacht al 13 weken op zijn eindafrekening en heeft deze nog niet ontvangen. De bereikbaarheid van de klantenservice is als zeer slecht ervaren, aangezien contact alleen per e-mail mogelijk is. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft de eindafrekening uit.
Tot op heden heb ik geen eindafrekening ontvangen!
De klantenservice van dit bedrijf in zeer slecht te bereiken, alleen per e-mail.
Ik hier meerdere keren contact met Easy Energy gezocht en snap dan ook waarom ik nog steeds geen eindafrekening heb ontvangen.
Verbruik en eindafrekening inzien
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over easyEnergy
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
