jootje55 op 23 maart 2016 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Kiabi.nl heeft een probleem met de terugbetaling van een bestelling. Na het retourneren van artikelen is de klant ontevreden over het bedrag dat is teruggestort, omdat dit aanzienlijk lager is dan het totaalbedrag van de oorspronkelijke bestelling. De klant vraagt om opheldering over het teruggestorte bedrag.
Heb bij jullie besteld. maar weet niet meer wat ik teruggestuurd heb.EN dus ook niet hoeveel geld ik te goed heb.Ik heb betaald 90,95 en kreeg terug 44,00.terug.mijn nummer is FR76 3000 30110000 0201 3075 471
Ik ben niet tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
