Mijn Klacht:
kunt u mij uitleggen waarom ik niet de story 3 x met het mini abonnement kan bestellen .
wilt u mij daar antwoord op geven a.u.b.
Gewenste Oplossing:
doe vaker bladcadeau geven ,dit is jammer
Klacht: waarom kan ik niet de story 3 x bestellen met gratis mini abonnement
Arie van Bruggen op 11 januari 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het idee heeft dat de Story niet gekozen kan worden bij het mini abonnement. Wij helpen u graag verder. U kunt de Story wel kiezen bij het mini...
Een klant van Bladcadeau vraagt om uitleg waarom het niet mogelijk is om het tijdschrift 'De Story' drie keer te bestellen met een gratis mini-abonnement. De klant verzoekt om een antwoord op deze vraag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het idee heeft dat de Story niet gekozen kan worden bij het mini abonnement. Wij helpen u graag verder. U kunt de Story wel kiezen bij het mini abonnement. U dient de persoonlijke code te verzilveren op www.bladcadeau.nl/activeren. Wij willen u alvast veel leesplezier toewensen! Met vriendelijk groet, Sanoma Webcare Team
Bladcadeau
Heeft op 13 januari 2015 om 12:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het idee heeft dat de Story niet gekozen kan worden bij het mini abonnement.
Wij helpen u graag verder. U kunt de Story wel kiezen bij het mini abonnement. U dient de persoonlijke code te verzilveren op www.bladcadeau.nl/activeren.
Wij willen u alvast veel leesplezier toewensen!
Met vriendelijk groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
