Klacht: Geen reactie, geen levering ……

Accordeon1961 op 06 september 2013 over Waardevollemening.nl in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 6 september 2013

Een klant van Waardevollemening.nl heeft een klacht ingediend omdat zij via Afterpay belast is, maar geen levering heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, de website en telefonisch, blijft het bedrijf zonder reactie.

Mijn Klacht:

Belast via afterpay, echter niets ontvangen.

Bedrijf reageert niet op e-mail, bericht via website en telefoon.

Gewenste Oplossing:

Levering van de bestelling of (voorkeur) , kreditering.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM