Klacht: 8-pack Kappa Boxershorts

Hay Sijbers op 03 augustus 2018 over Waardevollemening.nl in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over Waardevollemening.nl, omdat een bestelling van een 8-pack Kappa boxershorts niet is geleverd, ondanks dat de betaling op 14 juli is gedaan en er een levertijd van 3-5 werkdagen was aangegeven. De klant is teleurgesteld over de uitblijvende levering.

Mijn Klacht:

Niet geleverd en op 14 jullie betaald en er waren 3-5 werkdagen levertijd

Gewenste Oplossing:

als ze geleverd zijn of een melding krijg wanneer ze geleverd worden of alles terug storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM