Klacht: waardeloze update 10.3.1

PienSchaap op 12 mei 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 12 mei 2017

Een gebruiker ervaart verschillende problemen na de update naar versie 10.3.1 van Apple, waaronder wegvallende wifi, vastlopende schermen, desynchronisatie van de tijd, en trage prestaties bij het installeren van apps. Daarnaast is het niet mogelijk om terug te schakelen naar een eerdere versie van het besturingssysteem, wat de frustratie vergroot. De gebruiker heeft het gevoel dat Apple deze problemen opzettelijk creëert om klanten te dwingen nieuwe apparaten aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Sinds de update valt wifi vaak weg, het scherm loopt vast, de tijd loopt niet meer synchroon, bluetooth werkt niet meer, mobiel is veel langzamer met installeren van apps of het uploaden van dropbox bestanden.
Sinds kort signeert apple de vorige besturingssystemen niet meer, hierdoor kan je niet meer downgraden, ook waardeloos. Lijkt wel of ze het expres doen, dat je verplicht wordt een nieuwe mobiel te kopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan downgraden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM