Mijn Klacht:
ik wou een artikel retour doen. kreeg ik te horen dat ik de verkeerde bon had dus het kon niet retour. ze beweerde dat ik nog een bon had want er had een nietje aan de bon gezeten. dat kon ze zien aan het hoekje. ongelovelijk zeg.
Het artikel stond op de bon. maar ik moest blijkbaar een ruilbon hebben.
Die bon hadden ze zelf eraf gehaald omdat er een fout met de prijs was. Maar nee ik moet goed thuis zoeken werd er vermeld.
verder kon ik geen andere manager spreken en ik moest maar gaan zoeken thuis naar de bon en anders had ik pech.
ECHT BELACHELIJK HOE IK WERD BEHANDELD.
DE MANAGER IN BREDA WEET NIET HOE ZE EEN KLANT NORMAAL TE WOORD MOET STAAN MET HAAR GROTE MOND. WAT DENKT ZE WEL NIET.
Gewenste Oplossing:
ik wil me geld terug!!! dat hun mij niet de juiste bon mee geven is niet mijn probleem.
het artikel staat gewoon op de bon.ze kunnen de prijs aanpassen.
en de manager in Breda kan beter ander werk zoeken want als ze zo met klanten omgaat dan komen er niet veel meer terug!
(10)
