Klacht: Waardeloos bedrijf

op 11 juli 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Echt geen woorden voor.
Op de site schoenen besteld met als vermelding dat de schoenen leverbaar waren.
Vervolgens waren de schoenen niet meer leverbaar en zou ik geld terug ontvangen.
Nu inmiddels 2 weken verder en nog steeds geen geld bedrag terug.
Als je de klantenservice wil bellen,krijg je direct te horen dat het €0,35 per gesprek is je hangt 1.29 sec aan de lijn te wachten tot je iemand aan de lijn krijgt en dan word de verbinding verbroken.
Wat een k*t bedrijf is dit.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en een klantenservice zoals het hoort en eaar je uiteindelijk voor betaald..!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 04 augustus 2016 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Linda,

Ten eerste mijn excuses voor de late reactie en het feit dat je ons niet hebt weten te bereiken. Na het raadplegen van je order blijkt dat op 13 juli het aankoopbedrag is teruggestort. Daarnaast heb je een kortingscode ontvangen van mijn collega. Ik hoop daarom dat deze kwestie naar wens is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Perry Sport Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Linniej01