Kellydwit op 12 juli 2022 over Jaloezieën Fabriek in de categorie Interieurbedrijven
Een klant van Jaloezieën Fabriek heeft een klacht ingediend over het ontvangen van de verkeerde jaloezieën en het uitblijven van de juiste bestelling. De klant is ontevreden over de klantenservice, die volgens hem niet adequaat reageert op zijn problemen en e-mails. De ervaring heeft geleid tot grote frustratie over de afhandeling van zijn bestelling.
Paar weken terug heb ik hier jaloezien besteld en een verkeerde gekregen. En nog steeds heb ik niet gekregen waarvoor ik betaald heb. BELACHELIJK! De klantenservice is echt waaaardeloos. Een of andere vent die zegt dat hij hier niks aan kan doen, like jij bent toch de klantenservice??? En op mailcontact reageren ze niet.. wat een spijt dat ik hier besteld heb zeg pfffffffffff
Dat binnen 1 week mijn juiste jaloezie geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jaloezieën Fabriek
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jaloezieën Fabriek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
