Klachten over Jaloezieën Fabriek

Een bestelling geplaatst voor een vouwgordijn op 14 juni jongstleden. Levertijd 7 tot 10 werkdagen. We zijn inmiddels 19 (!) werkdagen verder en er is niets geleverd en er wordt niet meer gecommuniceerd. Na een eerdere vraag van mijn kant... Lees meer

In dec 2019 een houten jaloezie besteld die fors beschadigd geleverd werd. Na reclamatie was toegezegd dat er binnen een maand een vervangende jaloezie zou worden verzonden. Nu (1e week juli 2020!) Heb ik de jaloezie nog steeds niet gekregen... Lees meer

Op 13-5-2020 gemeld dat er 3 onderdelen missen bij levering zodat we 1rolgordijn van de 5 niet kunnen bevestigen. Men zegt dat ze de onderdelen opsturen maar hebben tot op heden niets ontvangen. Lees meer

Ik raad echt iedereen af om bij www.jaloezieen-fabriek.nl/ een aankoop te doen. Zelfs 1 ster verdienen ze niet. Voor mijn jaloezieen heb ik bijna €1000 betaald, ze sluiten en openen niet of nauwelijks. Er blijft altijd daglicht naar binnen komen... Lees meer

Van de 2 geleverde rolgordijnen, geen standaard afmerting, heeft het rolgordijn met de langste lengte het doek scheef zitten.Wanneer uitgerold tot aan de vensterbank, heb ik een hoogteverschil tussen beide punten van zeker 2 cm. Ook in opgerolde toestand zie... Lees meer

Mijn bestelling is niet binnen de levertermijn geleverd en op e-mails om een update wordt niet gereageerd. Als ik bel krijg ik een persoon die zegt mij niets te kunnen vertellen omdat het een andere afdeling is, maar mij ook... Lees meer

I received a defective article 5 weeks ago. Sent emails got one reply asking me to send photos and after that no reply for 2 weeks. Wrote a bad review and 10 mins later got contacted by a sales representative... Lees meer

Eerst werd de verkeerde jaloezie geleverd met verkeerde afmetingen. In eerste instantie nog vriendelijk geholpen door de “klantenservice” (als je het zo mag noemen), welke aangaf de jaloezie in correcte afmeting te zullen naleveren.Na 3(!) maanden gewacht te hebben (terwijl... Lees meer

21-12-2019 jaloezien besteld. 6 weken later pas ontvangen i.p.v. 2 weken !!!! Bij de lamellen zaten maar 2 beugels bij , lijkt me weinig voor gewicht van 35 kilo. Een aantal keren gebeld en gemaild of ze nog 3 beugels kunnen... Lees meer

Op 13 mei een jaloezie besteld. 2 weken later werd de jaloezie geleverd maar helaas was de bandbreedte te smal. Wij hadden gevraagd om 37mm(ze geven aan dat ze dat nl hebben) maar kregen een jaloezie van 25mm. Vervolgens veelvuldig... Lees meer