Mijn Klacht:
De code noch de cijfers van de waardecheque zijn leesbaar.
Kassiere kan deze dus niet inwisselen
Gewenste Oplossing:
Als ik de cheque wel kan inwisselen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
de bm heeft dit opgelost en de cheques uitbetaald
Een klant heeft problemen ondervonden met een waardecheque van Karwei, omdat de code en cijfers niet leesbaar waren. Hierdoor kon de kassière de cheque niet inwisselen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 12 oktober 2015 om 09:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
