Klacht over Waarbenjij.nu: Wachtwoord en email… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Wachtwoord en email vergeten

Saskia Onbekend op 15 april 2016 over Waarbenjij.nu in de categorie Websites - Blogs

Meld uw Klacht over Waarbenjij.nu

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Waarbenjij.nu heeft deze klacht opgelost

✅ Klacht opgelost op 30 januari 2017

Reactie van het bedrijf:

Beste Saskia, Bedankt voor je (snelle) reactie. Ik kan nu de dingen voor je oplossen. Natuurlijk moet ik nog wel je identiteit vaststellen. Dat is een formaliteit en ik hoop dat je dit begrijpt. Het mailadres waarmee het account is...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Websites - Blogs

Status Opgelost

Datum 15 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb meerdere malen in verschillende periodes (eerste mail denk ik rond begin 2015) proberen contact te krijgen met waarbenjij.nu.
Helaas, zonder succes. Je krijgt totaal geen reactie. De klacht gaat over het feit dat ik mijn emailadres wat ik 5 jaar geleden heb gebruikt voor het aanmaken van een account niet meer weet, ook het wachtwoord wat bij mijn inlognaam hoort weet ik niet meer. Graag zou ik weer toegang willen tot mijn account, om hem te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer op mijn account kan om hem te verwijderen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waarbenjij.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Waarbenjij.nu over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waarbenjij.nu nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Waarbenjij.nu in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Saskia, Ik ben bezig om alle klachten te behandelen bij Klacht.nl en daardoor kom ik ook op deze klacht terug. 15 april heb ik je een mail gestuurd met de vraag of je je dagboeknaam en/of je oude mailadres nog weet waarmee je je geregistreerd hebt. Ik heb hier tot op heden geen reactie op gehad. Wellicht dat je wel op deze reactie kan reageren. Met vriendelijke groeten, Patrick WaarBenJij.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Waarbenjij.nu een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Hallo, Helaas weet ik mijn oude emailadres niet meer. Ook weet ik mijn gebruikersnaam niet meer, al heb ik elke mogelijkheid die ik ooit gebruikte een kans gegeven. Het gaat om dit profiel http://saskiabesnyoi.waarbenjij.nu/ Mvg, Saskia Besnyoi

Waarbenjij.nu

Heeft op 30 januari 2017 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Hallo, Waar kan ik een foto van mijn identiteitsbewijs (en de rest van de gevraagde gegevens) naar opsturen? Mvg

Bericht van

9 jaren geleden - Hoi Saskia, Excuses dat ik de reactie als oplossing had geplaatst. Dit kan ik niet meer herstellen maar was niet mijn bedoeling. Je kunt je gegevens sturen naar: [email protected]. Stuur nooit zomaar je identiteitsbewijs. Volg deze richtlijnen: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identiteitsfraude/vraag-en-antwoord/fraude-voorkomen-met-kopie-id-bewijs Ik zie je mail graag tegemoet! Met vriendelijke groeten, Patrick WaarBenJij.nu

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Waarbenjij.nu