ellereumerman.waarbenjij.nu op 10 juli 2017 over Waarbenjij.nu in de categorie Websites - Blogs
Een klant heeft een album besteld, maar ontving na een lange wachttijd een boek in een andere maat, zonder de beloofde nieuwe opzet. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, bleef het bedrijf onbereikbaar en werden de e-mails niet beantwoord. De klant beschouwt deze gang van zaken als slordig.
Ik had een mooi album besteld.
Kreeg een mail of ik misschien een boek met een nieuwe opzet wilde proberen.
Er zat ook een bekijk exemplaar bij.
Met E10 meer kon ik hem uitproberen.
Na weken wachten en vele mails kwam het boek!
Maar niets nieuws alleen een andere maat!
Daarna zijn mijn mails nooit meer beantwoord!
Erg slordig!
Een boek zoals me belooft is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waarbenjij.nu
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waarbenjij.nu nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
