Kitty78 op 29 mei 2019 over Waarbenjij.nu in de categorie Websites - Blogs
Een klant heeft op 9 mei een bestelling geplaatst bij Waarbenjij.nu, maar heeft drie weken later nog steeds geen boek ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de helpdesk via e-mail blijven onbeantwoord, en er is geen telefoonnummer beschikbaar om ondersteuning te krijgen.
9 mei bestelling geplaatst en nu 3 weken later nog niks gehoord en op mails naar de helpdesk krijg ik geen reactie terug. En geen telefoonnummer waarop je ze kunt bereiken
Als ze laten weten wanneer het boek wel komt en daadwerkelijk geleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waarbenjij.nu
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waarbenjij.nu nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
