Klacht: account verwijderen

Liselot Lemmens op 31 januari 2024 over Waarbenjij.nu in de categorie Websites - Blogs

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Waarbenjij.nu heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 10 februari 2024
Reactie van het bedrijf:

Hallo Liselot, Ook via deze site krijg ik geen reactie meer van je. Als je me een kopie ID stuurt (zoals eerder gevraagd, kan ik je identiteit verifieren) dan zal ik je account sluiten. Hartelijke groet, Patrick WaarBenJij.nu

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Websites - Blogs
Status Opgelost
Datum 31 januari 2024

Een gebruiker van waarbenjij.nu heeft moeite met het verwijderen van zijn account en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de website om zijn wachtwoord te wijzigen of zijn pagina te verwijderen, maar ontvangt geen reactie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet om mijn account op waarbenjij.nu te verwijderen. Ik heb meerdere malen naar de website gemaild om mijn wachtwoord te veranderen of op mijn pagina te verwijderen, maar ik krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

verwijderen van mijn pagina

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Waarbenjij.nu over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Waarbenjij.nu in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Waarbenjij.nu een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Waarbenjij.nu

Heeft op 10 februari 2024 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Liselot Lemmens

Heeft op 29 februari 2024 om 17:11 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Hallo Patrick,

Waar kan ik de kopie van mijn ID naartoe sturen? Bij het contactformulier van de website kan ik geen bijlage toevoegen. Of zou je mij een e-mail adres geven waar ik het naartoe kan sturen?

Bedankt en met vriendelijke groet,
Liselot

Bericht van Waarbenjij.nu

2 jaren geleden - Je ontvangt blijkbaar geen mail van ons. Dit is een probleem van Hotmail. Je kunt de id sturen naar [email protected] zoals omschreven staat in onze FAQ. Hartelijke groet, Patrick

Alle klachten die gemeld zijn door Liselot Lemmens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM