daisyjorissen op 22 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft meer dan twee maanden geleden telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, maar deze zijn retour gestuurd omdat het huisnummer niet was ingevuld. Ondanks de betaling heeft de klant nog steeds niets ontvangen en vraagt zich af waar de spullen zijn.
Ruim 2 maanden geleden telefoonhoesjes besteld. Bleek mijn huisnummer niet ingevuld te zijn. De hoesjes zijn via post.nl retour gegaan…nu nog steeds niets vernomen…wel al betaald….WAAR ZIJN MIJN SPULLEN?
Spullen geleverd of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
