Klacht: Waar is mijn bestelling?

mewxberry op 22 oktober 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 22.10 een update verzonden over de levertijd van de bestelling via klacht.nl en onze klantenservice

Status Opgelost
Datum 22 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling (red riding hood outfit) is al bijna 20 dagen “onderweg”. Ik heb de outfit op 4 oktober besteld en ben nu aan het afwachten wanneer deze aankomt (snel, hoop ik!) Ik heb hem namelijk vòòr 31 oktober nodig!
Ik vroeg me ook af of ik kan zien waar mijn bestelling is. Misschien kan iemand van lightinthebox mij daarbij helpen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling nog voor 31 oktober aankomt. Ook is het fijn om te weten waar precies mijn bestelling is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 22 oktober 2015 om 23:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 22.10 een update verzonden over de levertijd van de bestelling via klacht.nl en onze klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)