Mijn Klacht:
Ik probeer via de site in contact te komen, maar ik wordt van het kastje naar het muurtje gestuurd. Het is ook niet erg duidelijk aangegeven.
Ik heb een pre-sale formulier ingevuld, daarmee werd ik gemaild met de kwestie dat ik een after-sale formulier moet invullen wil ik een respons ontvangen.. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en wil ik een after-sale forulier invullen dan moet ik aangeven mijn pakketje te hebben ontvangen.. Hoe kan dat dan????
Ik heb op 7 september een bestelling geplaatst en 21 september heb ik een bevestiging gekregen dat het is verzonden met de daarbij horende track & trace, die het ook niet doet.
Ik wil graag weten waar mijn pakketje is en wanneer ik hem kan verwachten. De 20 dagen verzendtijd is al een paar dagen verstreken.
BESTELLING NUMMER: 1409071414187500
Ik hoop dat ik nu wel wat meer duidelijkheid krijg.
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling met spoed heelhuids wordt bezorgd of wanneer ik mijn geld terug krijg!
