Indigo2003 op 03 januari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft twee kaartjes voor de film Soof gewonnen, maar kan de winnaarscode niet invoeren om de kaarten aan te vragen, ondanks dat de deadline vandaag is. De klant vraagt zich af hoe zij aan hun kaartjes kunnen komen, aangezien het eerder ook niet lukte door de feestdagen.
Wij hebben 2 kaartjes voor de film Soof gewonnen. Nu kun je (volgens de brief) vandaag voor het laatst met de winnaarscode via internet de kaarten aanvragen. Wij dachten dat dit eerder niet lukte i.v.m. de feestdagen. Maar ook vandaag lukt het niet.
Hoe komen wij aan onze kaartjes?
Wij willen graag de kaartjes aanvragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
