Gemma Veel op 15 december 2023 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Geachte Wij hebben de klant gemaild. Het bestelde product was tijdelijk in backorder. Zij zal volgende week het pakketje ontvangen. met vriendelijke groet Home Shopper BV
De oplossing is goed, maar daar had ik klacht.nl heel hard bij nodig want Homeshopper reageerde niet op mijn 6 mailtjes.
Homeshopper
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Homeshopper, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb iets besteld en betaald en er is niets geleverd.
Mijn geld terug of, alsnog, de bestelling ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homeshopper over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Homeshopper in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Homeshopper een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2023 om 14:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 15 december 2023 om 15:41 geantwoord
(10)
De oplossing is goed, maar daar had ik klacht.nl heel hard bij nodig want Homeshopper reageerde niet op mijn 6 mailtjes.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
