Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling die al 8 weken onderweg is ?? Deze week word het 9 en heb nog steeds niks gekregen.
Gewenste Oplossing:
Sneller werken !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft een bestelling die al acht weken onderweg is en nog steeds niet is ontvangen. De klant maakt zich zorgen omdat de levering deze week negen weken in beslag zal nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
