Klacht: Vuil onder bedden

Pieter van Os op 08 maart 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 8 maart 2022

Tijdens het verblijf in Center Parcs ontdekte de klager dat er onder de bedden in alle drie de slaapkamers een aanzienlijke hoeveelheid stof lag, evenals enkele sokken en snoeppapieren die niet van hen waren. Daarnaast vond de klager de kwaliteit van de pizza en patat die zij hadden besteld teleurstellend, omdat de patat leek te zijn gefrituurd in oude olie. De klager hoopt dat deze feedback wordt gebruikt om toekomstige gasten een betere ervaring te bieden.

Mijn Klacht:

We hadden drie slaapkamers en bij het controleren van de drie slaapkamers na ons verblijf of dat we geen spullen achterlieten heb ik ontdekt dat er onder alle bedden 3 cm dik stof ligt en een paar sokken die niet van ons waren en papiertjes van snoep. Tevens hebben wij voor 6 personen Pizza gehaald op de Plaza bij Nona’s en we hebben op een avond Patat gehaald die naar ons inzien al een paar keer door de frituur is gegaan voordat wij het gingen nuttigen. Ik vind het heel jammer dat ik dit moet melden, maar ik ben met mijn 4 kleinkinderen naar het park gekomen om van alles te genieten en vind het een beetje jammer en niet verwacht dat ik dit bent tegen gekomen. Doe in ieder geval je voordeel met deze klacht, want de mensen die na mij komen hoeven dit niet mee ye maken.

P. van Os
voorberghlaan 22
3123AW schiedam
Huisje 133
Boekingsnummer: 5195285

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat u zelf in kan schatten met welke oplossing wij tevreden zijn. Voor mij is het belangrijk dat mijn vrouw en me kleinkinderen de oplossing positief tegemoet kunnen gaan. Aangezien mijn vrouw en ik dit jaar 50 jaar getrouwd zijn is dit eigenlijk in het kader daarvan, want het is eigenlijk voor ons het hele jaar feest.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter van Os
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM