Ik word als klant onheus behandeld en de telefoon word opgehangen tot 3 maal toe. Ik voel me niet gehoord en er is geen oplossingsgericht personeel aanwezig. Lees meer
Ik heb nu al meerder malen via de mail die ik telkens ontvang, aangegeven dat ik geen mail meer wil ontvangen. Toch blijven ze dagelijks komen.
Ook al 3 keer gebeld wat ook €1 per gesprek kost maar ze blijven... Lees meer
Online vlucht naar Barcelona geboekt. Na betaling met Ideal kwam er geen bevestigingsmail. Gebeld met klantenservice Vueling. Advies: boeking is fout gegaan, gewoon opnieuw boeken. Opnieuw geboekt, ging wel goed. Volgende dag bleken toch twee bedragen afgeschreven te zijn. Gebeld... Lees meer
Geachte Vueling,
Wij de Fam Bloemendaal maken de laatste jaren diverse vluchten
van Amsterdam naar Alicante, meestal 2x per jaar.
Maar dat heeft ons nog maar weinig punten opgeleverd,daar dit nog
niet zo eenvoudig is!
Wij hebben op 13 september 2015 een vlucht van... Lees meer
On acceptabel!
We betalen ieder 6.99 extra voor een stoel om naast elkaar te zitten en eerder uit het vliegtuig te komen.
Maarrrr we kunnen als laaste het vliegtuig in dus bagage moeten inleveren.... dus
14 euro kwijt en langer op bagage... Lees meer
Hallo, wij zijn vrijdag 20.11.2015 van Malaga naar Brussel Airport gevlogen met Vueling; toen we aankwamen met onze code, zagen ze dat mijn familienaam dezelfde was als die van mijn partner. Mijn mama had zich vergist met de boeking. Zij... Lees meer
Met mijn fotograaf naar Tenerife, met een overstap in Barcelona, voor een reisreportage. Bij aankomst bleken onze koffers spoorloos. De beambte van de Lost Luggage-afdeling van Vueling stuurde een telex (!) naar Barcelona en gaf mij het directe nummer van... Lees meer
Normaal kun je kiezen bij het printen van de boarding pass of je tegen meerprijs betere stoelen wil maar, indien je niet wilt bijbetalen, kun je ook kiezen voor een stoel zonder meerkosten. Helaas is momenteel deze laatste mogelijkheid vervallen.... Lees meer
OP DE VLUCHT VY 1375 van Amsterdam naar Alicante is mijn IPad uit mijn handbagagekoffer,die met mijn gewone koffer meemocht,ontvreemd.
Ik had mijn echtgenote mee met rolstoelsevice enz.ook nog met een rollator,dus was blij dat een van mijn handgagagekoffertjes mee kon... Lees meer
Goedendag,
Ik was met vueling gevlogen van Brussel naar Eindbestemming Tangier met en overstap op Barcelona op 14 Juli 2015.
Toen ik aankwam op Tangier kreeg ik te horen dat de kinderwagen nog in Barcelona zat.
Het was een drama omdat mij moeder... Lees meer