Wij vlogen vanaf Ibiza naar Amsterdam, afgelopen zondag 21 mei. Wij waren online ingecheckt en optijd op het vliegveld en bij de gate. De vlucht bleek een vertraging van 65 minuten te hebben. De nieuwe gate was nog niet bekend.... Lees meer
Er is iets misgegaan bij de reservering, wij vliegen nu zelfde dag terug als dat we heen vliegen in plaats van paar dagen later. Probeer tevergeefs contact op te nemen maar de verbinding wordt continue verbroken! Ik wil dit graag... Lees meer
Ik heb een vliegticket geboekt voor vandaag 23 mei 2016. Het toestel zou om 10:35 vertrekken naar Lissabon. Toen ik ging inchecken kreeg ik te horen dat er een vertraging van 2,5 uur zou plaats vinden en dat ik via... Lees meer
Goedemiddag,
Op 15 februari jl. heb ik een vlucht geboekt via Vueling van Amsterdam naar Rome zie bijgaand reservering met nr IDEJVN met een vertrek op 5 juni om 7.00 uur (vluchtnr. VY6291) en een terugvlucht van Rome naar Amsterdam op... Lees meer
Twee boekingen gedaan, 3 personen op een tarief ( de laatste stoelen), 1 persoon op een ander tarief. Zelfde datum, Zelfde tijd......tenminste naar mijn idee. Nu blijken er twee verschillende tijdstippen van vertrek te zijn, een groot probleem dus!!! Ondertussen... Lees meer
Door onvoorziene staking van de " AVIApartners" bagage personeel,
konden wij niet vertrekken op het bepaalde tijdstip.
Wegens deze staking is dit wel te verstaan, maar daar stonden wij dan...!
GEEN ENKEL PERSOON VAN VUELING KWAM ONS OP DE HOOGTE BRENGEN.......WAT MOESTEN WIJ... Lees meer
Na het boeken van tickets via de vueling site, heb ik geen bevestigingsmail ontvangen. De kosten van de tickets zijn wel van mijn bankrekening gehaald. Ik heb geprobeerd via de klantenservice telefonisch contact op te nemen, dit is... Lees meer
Op 13 april hebben wij geboekt voor 4 personen reserveringscode XD4FVD voor een bedrag van 300, euro.
Daar wij vrijdag ons rekeninguittreksel hebben ontvangen hebben wij gemerkt dat het bedrag niet van de rekening werd afgetrokken wij hebben vandaag... Lees meer
Het inchecken online kan alleen tegen betaling als alle vrije stoelen gereserveerd zijn. Bij het bellen hierover, en het volgen van het keuzemenu wordt de verbinding verbroken na een uitleg van de online incheckprocedure en is er geen mogelijkheid een... Lees meer
Het is niet een klacht maar verzoek tot terugbetaling inzake gemaakte extra kosten door wijzigen vlucht door vueling ivm aanslagen Brussel Zaventem. Door mevrouw Nelen van Zaventem is toegezegd dat deze kosten worden vergoed. Zie bijlage brief + bonnetjes. Lees meer