Klacht: Uitblijven reactie n.a.v. herhaaldelijk melden van incomplete bestelling

nidee op 29 januari 2019 over VTwonen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VTwonen
Status Nieuwe klacht
Datum 29 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie e-mails gestuurd in verband met mijn bestelling, welke incompleet was. Tot dusver geen enkele reactie ontvangen. Thuiswinkel Waarborg Certificaat onwaardig. Ik ontvang, naast een fatsoenlijke reactie, graag spoedig het ontbrekende artikel.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang, naast een fatsoenlijke reactie, graag spoedig het ontbrekende artikel, alsmede een korting op mijn factuur vanwege dit onfatsoenlijke en onprofessionele gedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VTwonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VTwonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM