Klacht: Terugbetaling

Elaineputty op 19 maart 2018 over VTwonen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VTwonen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al vanaf 23 januari bezig om mijn geld van 74,95 terug te ontvangen!! Inmiddels 3 mails verder, 2 waarop niet op gereageerd is en 1 waarin beloofd wordt dat het teruggeboekt wordt. Echter na wederom na weer een week, geen actie!
Zelfs 2x hierover gebeld en uiteindelijk een rekening v 15 euro voor het zo lang moeten wachten voordat je aan de beurt bent!
De reden waarom ik bestelling annuleerde; bestelling in november geplaatst, eind januari was het er nog niet , zonder je hierover verder te informeren….
Al met al, komen zij afspraken niet na en wacht ik nog steeds (in principe al vanaf november met Dit bedrijf bezig!!)

Gewenste Oplossing:

Als geld deze week gestort word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VTwonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VTwonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM