Klacht: Slechte service

JLAA op 08 september 2017 over VTwonen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf VTwonen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een artikel geleverd wat vervolgens zeer snel kapot ging. Herhaaldelijk gemaild, maar geen oplossing of helemaal geen reactie ontvangen. Al 5 weken bezig om überhaupt ene inhoudelijke reactie te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing voor een defect product; alternatief, nieuw product of geld terug en niet verschuilen achter producent.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM