Een consument heeft geklaagd over het te laat bezorgen van folders door VSP. De folders van de vorige week werden op woensdag ontvangen, terwijl de aanbiedingen al verlopen zijn. De klant vindt dit onacceptabel, aangezien de folders niet meer relevant zijn op het moment van bezorging.
Vandaag op woensdag wat ik al te laat vind voor de folders zijn de folders van vorige week bezorgd!!!! Met zak van broodjes bij de Lidle t/m 29 oktober nu is het 1 november.
Bezorgen op zaterdag , uiterlijk op maandag van de week van de acties.
OP woensdag bezorgd zijn alle acties al uitverkocht.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VSP
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VSP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
