Mijn Klacht:
Geen vrouw ontvangen vandaag bij de vrijdag krant
Gewenste Oplossing:
Ik ben verder tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Kotterlink, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u het blad VROUW niet heeft mogen ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. WIj zullen u het blad via de post versturen. Deze kunt u...
Een klant heeft gemeld dat zij op vrijdag geen exemplaar van de krant heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 29 juli 2016 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Kotterlink,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u het blad VROUW niet heeft mogen ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak.
WIj zullen u het blad via de post versturen. Deze kunt u dan binnen een week in uw brievenbus verwachten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
SA- De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
