Mvk37 op 12 oktober 2019 over FC Utrecht in de categorie Sportclub/-school
Een persoon heeft zich aangemeld als vrijwilliger bij FC Utrecht tijdens de open dag, maar heeft tot nu toe geen terugkoppeling ontvangen, ondanks eerdere beloften. Dit is de tweede keer dat deze ervaring zich voordoet, wat leidt tot onvrede over de communicatie van de club. De klager hoopt alsnog informatie te ontvangen over zijn aanmelding.
Ik heb een klacht ik heb me opgegeven bij de open dag om vrijwilliger te worden bij de club en ik zou naar de zomervakantie wat te horen krijgen maar heb tot heden niks meer vernomen en dat is al voor de 2x keer vorig jaar had ik ook nog contact met jullie en ik zou toen ook terug gebeld worden en dat is nooit gebeurt ik vind dit niet zo netjes van jullie ik hoop dat ik als nog wat tehoren krijg
Mvg Marco van Keulen
Als ik wat te horen krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
