Klacht: vriendschapsverzoeken

Louise de Klein op 11 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 september 2014

Een gebruiker van Facebook heeft last van ongewenste vriendschapsverzoeken die vanuit zijn account naar onbekenden worden verstuurd. Ondanks het wijzigen van zijn wachtwoord blijft het probleem zich voordoen, wat leidt tot frustratie en boze reacties van de mensen die de verzoeken ontvangen. De gebruiker is tijdelijk geblokkeerd en vraagt om opheldering over de situatie.

Mijn Klacht:

ik krijg al de hele dag de melding op mijn facebook dat ik allerlei vriendschapsverzoeken heb verstuurd naar mensen die ik totaal niet ken dus dat komt ook niet van mij af.
ik ben nu voor 2 dagen geblokkeerd wat ik overigens niet erg vind want dan heb ik ook rust.
graag wil ik weten wat er aan de hand is, ik heb alles nagekeken en mijn wachtwoord gewijzigd en toch blijft het maar doorgaan,krijg allerlei boze reactie’s van mensen die ik dus totaal niet ken en ook niet op mijn facebook wil als vriend.

Gewenste Oplossing:

graag wil ik dat het probleem zoals hierboven word beschreven zo snel mogelijk word opgelost zodat ik weer normaal op mijn facebook pagina kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM