Klacht: Onterechte afschrijving na opzegging

klagerc93015f4 op 28 september 2026 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 september 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een lot bij de Vriendenloterij en heb deze opgezegd. Desondanks is er op 10 september €16,00 afgeschreven, en opnieuw op 28 september. Dit probleem heb ik enkele jaren geleden ook ervaren, en ik vind het uiterst teleurstellend dat dit nu weer gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag van €16,00 op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

0 minuut geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vriendenloterij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM