Klacht: Vreselijke regeling

Denisenoordam op 15 maart 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 maart 2019

Een klant van Qbuzz ervaart regelmatig vertragingen met buslijn 388, waarbij de bus vaak minimaal 10 minuten te laat is of zelfs niet komt opdagen. Daarnaast ondervindt de reiziger hinder van studenten die slechts een korte afstand hoeven te lopen, wat leidt tot een gebrek aan zitplaatsen en extra vertraging.

Mijn Klacht:

Ik ga elke dag met de snelbluzz 388 , 910 keer komt hij minimaal 10 minuten later of komt hij zelfs niet opdagen. De reis van Kralingse zoom naar halte hoogendijk in Alblasserdam is al een half uur met file. Dan komen ook nog is die studenten erbij die maar 5 minuten moeten lopen waardoor er geen zit plaats is. ONGELOFELIJK, nog meer vertraging hierdoor.

Gewenste Oplossing:

Geen studenten meer in de snelbuzz 388. (Kralingse zoom -HES). En altijd een bus laten komen opdagen zou een keer PERFECT zijn, dan kom ik ook nog een keer thuis of aan op werk!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten