Mijn Klacht:
Na herhaaldelijk mailen heb ik nog steeds mijn aankoopbedrag niet terug ontvangen. Eerst zei de medewerker bij de live chat dat als ik screenshots van het gesprek met de grouponaanbieder zou mailen dat hij DIRECT mijn geld terug kon storten. Wat ik al belachelijk vond, Groupon had zelf contact op moeten nemen met de aanbieder en daar verhaal moeten halen ipv mij te zeggen dat ik screenshots moest sturen.
Maargoed, ik dacht prima dan krijg ik gelijk mijn geld dus ik heb die screenshots direct opgestuurd. Geen reactie. Ik erachteraan gemaild. Krijg ik reactie dat ik Groupon tegoed kan krijgen. Daar heb ik nee op gezegd. Geen reactie. Heb er net maar zelf weer achteraan gemaild. Echt belachelijk dit.
Gewenste Oplossing:
Als ik vandaag nog mijn geld teruggestort krijg.
(10)
