Klacht: Vreemde rekeningen

ardriaan op 25 juni 2012 over Glas Rijopleidingen Nieuwegein in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 25 juni 2012

Dhr. G ontvangt rekeningen van Glas Rijopleidingen Nieuwegein met onduidelijke posten, waarvoor hij geen uitleg krijgt. Na het laten vervallen van deze rekeningen, beweert de rijschool dat alle lessen zijn gegeven, terwijl dit niet het geval is. Daarnaast ontvangt hij een ongevraagde rekening voor negen lessen en een herexamen, waarvan de kosten aanzienlijk hoger zijn dan gebruikelijk.

Mijn Klacht:

Dhr G stuurt rekeningen met vreemde posten waarvoor hij geen verklaring kan geven.
Als hij deze vervolgens laat vervallen omdat wij anders niet met hem verder wileen pikt hij deze weer terug door te zeggen dat volgens zijn agenda alle tien de lessen zijn gedaan terwijl er maar acht zijn gedaan.
Vervolgens stuurt hij ongevraagt een rekening voor 9 lessen a48€ en een herexamen voor 399€ terwijl deze normaal ongeveer 225€ kost.
Waar is deze man toch mee bezig het is niet te geloven dat deze rijschool nog bestaat.

Gewenste Oplossing:

Normale prijzen en geen ongevraagde dingen op de rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM