Terug

Klacht: vreemde filters

nance238 op 29 juni 2013 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 29 juni 2013

Een klant van Camel heeft twee pakjes Camel Bleu gekocht en ontdekte dat in elk pakje één sigaret een afwijkende filter had, die of dubbel was bevestigd of verkeerd gepositioneerd was. Ondanks eerdere tevredenheid over het product, vond de klant dit opmerkelijk en besloot dit te melden aan het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb nog nooit klachten gehad over Camel, maar ik had 2 pakjes Camel Bleu gekocht waarvan in elk pakje 1 sigaret zat waarvan de filter of dubbel erop zat of op het midden van de sigaret, moeilijk uit te leggen maar heb ze bewaard.
Omdat ik altijd zeer tevreden ben geweest stond ik hier wel even raar van te kijken en wilde dit graag bij jullie melden, zodat jullie dit weten.

Gewenste Oplossing:

een leuk cadeautje van Camel ( bleu ) ???

huidige mening kan ik toch pas invullen na antwoord van u ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd het betreffende pakje met sigaretten naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Camel

Alle klachten over Camel →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over Camel
Zo werkt het