Klacht: Vreemde actie

Ons Ien op 24 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over een actie waarbij een code op een bon moet worden gecheckt. De website is volgens hem druk en onoverzichtelijk, en hij wil niet deelnemen aan prijsvragen of zijn e-mailadres opgeven. Uiteindelijk besluit hij de bon te verscheuren en niet meer deel te nemen aan dergelijke acties.

Mijn Klacht:

Je krijgt een bon met een code voor je prijs, je denkt code toch ff checken. Dan kom je op een drukke, onoverzichtelijke website, waar je nog wat moet doen om nog kans te maken ergens op.
Ik wil geen prijsvragen doorsturen en mijn mailadres opgeven. Ik wil geen buttons aanklikken, om nooit meer een prijs te missen of kans maken op een cadeaubon van cook en co!
Nergens een code checker te vinden, achter die buttons zit weer een omweg naar weet ik veel, in ieder geval geen code checker!
Mijn reactie was website weg klikken, bon verscheuren en nooit zo’n bon meer aannemen.
Wat een waardeloze actie!

Gewenste Oplossing:

Gewone normale acties, van de producten, die ze zelf verkopen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM