mailvtruida op 05 april 2023 over Vreeken zaden in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Vreeken Zaden heeft lange levertijden ervaren, met een eerdere bestelling die meer dan 8 weken op zich liet wachten. Dit jaar heeft de klant op 15 januari opnieuw besteld, maar tot nu toe is er niets ontvangen, ondanks twee herinneringen en het ontbreken van telefonische bereikbaarheid van het bedrijf.
Vorig jaar heb ik ruim 8 weken op mijn bestelling moeten wachten. Daarom dit jaar wat vroeger besteld. Op 15 januari een bestelling gedaan en tot nu toe niets ontvangen, ook niet na 2 herinneringen/ mails aan dit bedrijf. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar dus nog moeilijker om te weten waar ik aan toe ben.
Bestelling per direct en een terugstorting van de verzendkosten. Maar er moet wel meer gebeuren voordat ik hier weer gaat bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vreeken zaden over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
