Mijn Klacht:

Vorige maand heeft mijn oom zelfmoord gepleegd en mijn tante achtergelaten met veel schulden. 2 dagen na zijn overlijden heb ik direct alle schuldeisers in kaart gebracht en telefonisch op de hoogte gesteld van het gebeuren. Ook heb ik ze een brief gestuurd met overlijdens akte en voor de schuldeisers een betalingsvoorstel. ( dus voor waternet gericht aan waternet, maar een kopie naar intrum justitia).

Alle schuldeisers wachten rustig af, maar interum justitia blijft mij en mijn neefje bijna dagelijks bellen en vragen naar mijn overleden oom.

Ik heb meerdere malen telefonisch, per brief en mail gevraagd om dit niet te doen, maar elke dag beloven zij om niet meer te bellen en zeker niet meer naar mijn oom te vragen, maar elke dag worden wij weer gebeld.

Zojuist ben ik weer gebeld en heel erg onbeschoft te woord gestaan door een mevr die mij vroeg of ik dhr ,,, was, echter omdat zij mijn telefoon nummer heeft en ik een mevr en geen dhr ben, moet ook zij voordat ze belde hebben geweten dat mijn oom is overleden en in welke omstandigheden.

Ik vind Interum Justitia zeer respectloos te werk gaat, mede omdat Waternet al reeds heeft aangezegd de openstaande posten in behandeling heeft genomen. Zij wachten dus wel af, maar helaas zit Interum er te dicht boven op.