Mijn Klacht:
In mei en juni 2025 heeft Collect4u B.V. mij benaderd over een vermeend abonnement op een eenmanszaak die al uit het handelsregister was uitgeschreven. Na gesprekken is mij toegezegd dat het dossier zou worden afgesloten na betaling van € 555,05, wat ik op 4 juni 2025 heb gedaan. Nu, bijna een jaar later, ontvang ik een nieuwe factuur van € 455,89 op naam van dezelfde uitgeschreven onderneming. De factuur is niet gespecificeerd en ik heb deze schriftelijk betwist. De reactie van Collect4u is onjuist en niet relevant voor deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een bevestiging dat de factuur ongeldig is en dat de zaak definitief is afgesloten.
