Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Ultimoo, een incassobureau dat zich presenteert als stressverlagend. Ondanks de vrolijke enveloppen met teksten zoals samen regelen we het, zijn de brieven die ik ontvang vol met onredelijk dreigement, zoals U HEEFT 2 DAGEN DE TIJD. Dit voelt hypocriet en onprofessioneel. Mijn ervaringen met de medewerkers waren ook teleurstellend, met gebrekkige en onduidelijke communicatie. Ik heb meerdere onzorgvuldigheden en zelfs onrechtmatige praktijken ervaren, die wel zijn gecorrigeerd nadat ik ze erop heb aangesproken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ultimoo om zorgvuldiger te handelen en duidelijker te communiceren in de toekomst.
