Klacht: vraagje

willems1976 op 27 november 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 27 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb een tijdje geleden een spelletje aangekocht van play store op de tablet van mijn zoon(9j). Maar je kunt er vanalles op aankopen en mijn zoon dacht dat het om speelcenten ging. Maar het gaat om echt geld. Het gaat telkens van mijn visa kaart. Kan ik dat laten blokkeren of er een deel van terug krijgen. Want we wisten het echt niet en mijn zoon wist het helemaal niet. We zouden dat graag laten stoppen.

Gewenste Oplossing:

Als de betalingen stoppen. Of als jullie mij kunnen verder helpen indien ik hier verkeerd zit. Eventueel een telefoonnummer of mailadres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM